Return Policy
Babu Valley-তে আমরা চাই আপনার সোনামণির জন্য কেনা প্রতিটি পণ্য নিয়ে আপনি সন্তুষ্ট থাকুন। তাই পণ্য বুঝে নেওয়ার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে নিন।
ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করুন
পণ্য রিসিভ করার আগে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই প্যাকেট খুলে ভালোভাবে দেখে নিন।
পণ্যে ত্রুটি থাকলে
পণ্য ভাঙা, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল হলে সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিন। এ ক্ষেত্রে আপনাকে কোনো চার্জ দিতে হবে না।
পণ্য পছন্দ না হলে
চেক করার পর পণ্য পছন্দ না হলে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে তখনই ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিতে পারবেন।
রিসিভ করার পর রিটার্ন নেই
পণ্য একবার রিসিভ করে নেওয়ার পর আর কোনো রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করা হবে না। তাই অনুগ্রহ করে ডেলিভারির সময়ই পণ্য দেখে নিন।
রিফান্ড
অগ্রিম পেমেন্ট করা অর্ডার ফেরত দিলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা বিকাশ, নগদ অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
ডেলিভারির সময়সীমা
- ঢাকার ভেতরে: ২–৩ দিন
- ঢাকার বাইরে: ২–৫ দিন
যোগাযোগ
যেকোনো প্রয়োজনে কল করুন: 09644228700